Directeur.trice Conseil

🚀 L’acteur clé du positionnement stratégique et de la performance 

🌟 Le/la visionnaire de la relation client

Pilier clé d’une agence conseil en communication / digital / publicité, le/la Directeur(trice) Conseil orchestre la relation client, insuffle la vision stratégique et garantit la qualité des livrables. 

Il/elle agit en chef d’orchestre des équipes internes tout en cultivant au quotidien une relation de confiance avec les clients. 

📌 Autres intitulés de poste pour Directeur/trice Conseil

Selon l’agence et le périmètre des missions, ce poste peut aussi s’intituler :

• Directeur de Clientèle Senior
• Partner / Managing Partner
• Responsable Conseil
• Head of Strategy & Client Services
• Directeur de pôle conseil

🎯 Le rôle du/de la Directeur(trice) Conseil

Définir la stratégie globale des comptes clients, piloter les équipes projets et garantir la satisfaction client. Le/la Directeur(trice) Conseil est un véritable chef d’orchestre stratégique et opérationnel. Il incarne la vision de l’agence, détecte les opportunités de développement et crée un cadre de travail stimulant et exigeant.

🛠️ Les missions du Directeur(trice) Conseil

• Définir et porter la stratégie des comptes clients
• Accompagner et conseiller les clients dans leurs enjeux business, marketing et communication
• Superviser les équipes projets : consultants, créatifs, planners…
• Identifier de façon proactive les opportunités de développement commercial (in biz)
• Piloter la rentabilité des projets et la satisfaction client
• Assurer une veille active sur les tendances du marché et les attentes des clients
• Participer à la réponse aux appels d’offres et pitchs stratégiques (new biz)

🧠 Hard skills & soft skills du/de la Directeur(trice) Conseil

🛠 Hard skills

✔ Solide culture marketing, communication et/ou digitale
✔ Maîtrise des méthodes de gestion de projet
✔ Excellente compréhension des enjeux business des clients
✔ Capacité à piloter des budgets complexes
✔ Excellente expression écrite et orale

💡 Soft skills 

✔ Leadership naturel et capacité à embarquer et fédérer les équipes
✔ Aisance relationnelle – intelligence des situations
✔ Esprit analytique
✔ Sens aigu du service client

🎓 Le parcours du/de la Directeur(trice) Conseil

Le poste de Directeur(trice) Conseil requiert généralement un Bac +5 (école de commerce, communication, marketing ou équivalent).

🔹 Une première expérience en tant que Chef de projet / Consultant(e) / puis Directeur(trice) de Clientèle est nécessaire, généralement 7 à 10 ans d’expérience cumulée minimum avant d’accéder à ce poste.

📍 Rattachement hiérarchique

Le/la Directeur(trice) Conseil est généralement rattaché à :

• La Direction Générale ou à un Managing Partner

 Il/elle collabore aussi étroitement avec :

• Les équipes commerciales, créatives, data, planning stratégique, et parfois les RH.

💰 Salaire du/ de la Directeur(trice) Conseil

Le salaire varie selon l’expérience, la renommée de l’agence et le marché :

Environ 60K€ à 90K€ bruts/an pour un profil confirmé. 

 

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