Yolo, pour une carrière sans compromis

Concilier travail, vie perso, responsabilités familiales … c’est souvent un vrai casse-tête.
Entre agendas qui débordent, urgences imprévues et charge mentale qui pèse, difficile de garder le cap sans y laisser de l’énergie.
YOLO est né de ce constat.
Camille et Rebecca, ses fondatrices, ont décidé de transformer ce défi quotidien en solution positive : accompagner les collaborateurs·trices pour alléger la charge mentale et permettre à chacun(e) de souffler un peu.
Leur conviction : on se sent mieux quand on est soutenu dans sa vie perso comme dans sa vie pro.

Dans cette interview, nous échangeons avec Camille et Rebecca pour comprendre comment est née YOLO, ce qu’elles proposent concrètement et comment les entreprises peuvent s’inspirer de leur modèle pour repenser leur approche du bien-être au travail.

 

Pour commencer, pouvez-vous vous présenter chacune (nom, parcours, rôle chez YOLO) et expliquer ce qu’est YOLO, sa mission principale ?

Je m’appelle Camille Agon et j’ai un parcours centré sur l’entrepreneuriat social.
Avant de co-fonder Yolo, j’ai créé WeThinkCode, une école de code gratuite en Afrique du Sud inspirée du modèle de l’École 42, puis la Fondation Breteau, dédiée à l’éducation.
L’impact a toujours été au cœur de mon action. Aujourd’hui, je suis co-fondatrice et co-CEO de Yolo, aux côtés de Rebecca.

Je suis Rebecca Fischer-Bensoussan. J’ai passé quinze ans dans la finance, notamment chez Morgan Stanley et Goldman Sachs, avant de rejoindre le comité de direction de Groupama Asset Management à 34 ans, alors que j’étais enceinte de mon troisième enfant.
C’est à ce moment-là que j’ai pris conscience de la charge invisible que portent les femmes lorsqu’elles accèdent à des postes à responsabilité.
Notre rencontre avec Camille nous a permis de cofonder Yolo dont la mission est de libérer les salariés, les indépendants et les entrepreneurs – et plus particulièrement les femmes – de la charge mentale invisible liée aux obligations personnelles et familiales.
Nous rêvons d’un monde où il est enfin possible de concilier une carrière ambitieuse et une vie personnelle pleinement épanouie.

Quel a été le déclic ou la situation qui vous a donné envie de lancer YOLO ? Y a-t-il une expérience personnelle ou une prise de conscience particulière ?

Rebecca et moi avons toutes les deux vécu, chacune à notre manière, la réalité complexe d’être à la fois dirigeante et maman.
Pour ma part, un post-partum difficile après la naissance de mon premier enfant alors que j’étais Managing Director dans un groupe média.
Pour Rebecca, un parcours de PMA long et éprouvant, encore tabou en entreprise, et un poste en comité de direction enceinte et maman de trois enfants.
Ces expériences personnelles nous ont ouvert les yeux sur une vérité : la charge mentale est un frein invisible mais puissant à la performance et à l’épanouissement professionnel.

En lançant un questionnaire auprès de plus de 400 femmes actives, nous avons découvert que 80 % d’entre elles se sentaient en surcharge mentale tout le temps ou très souvent, et qu’elles passaient en moyenne une heure par jour à gérer des sujets personnels sur leur temps de travail.
C’est fortes de nos expériences et de ce constat que nous avons fondé Yolo, pour faire en sorte que la vie familiale ne soit plus un frein à la carrière – et que la carrière ne soit plus un frein à une vie personnelle épanouie.

Pouvez-vous nous présenter en détail votre offre ? Plus précisément, quel(s) service(s) proposez-vous aux entreprises et à leurs collaborateurs·trices ?

Yolo réinvente le concept d’assistant personnel, autrefois réservé aux grands dirigeants, pour le mettre au service des salariés en entreprise « sous haute tension » – ceux qui traversent des moments de vie, heureux ou difficiles, susceptibles d’impacter leur carrière ou leur santé mentale : maternité, parentalité, aidance, handicap, mobilité, prise de poste exécutive, etc.

Yolo est un service sur mesure, financé par l’entreprise et sponsorisé par le/la DRH, qui associe chaque collaboratrice (collaborateur) à une assistante personnelle issue de notre collectif – que nous appelons les Alliées –, dédiée et formée pour prendre en charge toutes les tâches chronophages et contraignantes du quotidien familial, celles que l’on gère tôt le matin, tard le soir ou sur son temps de travail.

La liste des tâches déléguées est infinie et toujours adaptée à la réalité de vie de la personne accompagnée : administratif (CAF, Sécurité sociale, assurances, passeports, cartes grises…), inscriptions (école, cantine, activités périscolaires…), organisation médicale, gestion d’urgences (dégât des eaux, coupure d’électricité, déménagement)… bref, la vraie vie.

Nous accompagnons 70 % de femmes et 30 % d’hommes.

En quoi votre offre se distingue-t-elle des solutions existantes (assistants personnels, services d’aide, conciergerie…) ?

Yolo se distingue par son approche sur mesure, son collectif d’expertes et son caractère profondément humain et concret.

Un service 100 % personnalisé et humain
Nous avons fait le choix d’un accompagnement sur mesure, avec une Alliée dédiée pour chaque collaborateur/trice.
Les personnes que nous accompagnons ont des réalités de vie très différentes : enfants en bas âge, parent malade, enfant en situation de handicap, monoparentalité, mobilité internationale…
Seule une relation de confiance avec une personne unique et humaine, capable de comprendre leur contexte et d’agir à leur place, permet un véritable soulagement de la charge mentale et un impact durable sur leur équilibre et leur carrière.

Un collectif d’expertes aux parcours complémentaires
Le collectif Yolo réunit plus de 70 Alliées partout en France, aux profils riches et variés : anciennes collaboratrices d’entreprise, professionnelles de la CPAM, de la CAF, mères de famille, aidantes…
Cette diversité d’expériences et de savoir-faire nous permet d’accompagner toutes les situations de vie, avec réactivité, expertise et empathie.

Un service concret, qui agit vraiment
Contrairement à la plupart des acteurs du marché (conciergeries, plateformes de mise en relation, services d’aide), Yolo ne met pas seulement en relation : nous faisons à la place de.
L’Alliée prend en charge les tâches, les suit, les exécute – sans limite – jusqu’à ce que tout soit réellement fait.
C’est ce niveau d’action et de fiabilité qui fait toute la différence.

Quelle est la vision et les valeurs de YOLO ? Qu’est-ce qui vous unit et vous guide toutes deux dans ce projet ?

Rebecca et moi venons toutes les deux du monde du business.
Si le Care est au cœur de notre approche, c’est parce que nous sommes convaincues qu’il s’agit d’un levier stratégique de performance durable pour les entreprises.

Dans un monde post-Covid marqué par les doubles carrières, la loi Rixain qui imposera bientôt 30 % de femmes dans les comex, mais où les femmes portent encore 70 % de la charge domestique et familiale (et représentent 70 % des aidants), il devient urgent de s’attaquer à cette charge mentale invisible qui freine encore tant de carrières.

Aujourd’hui, 50 % des femmes passent à temps partiel après une première maternité (Insee) et 44 % refusent un poste exécutif pour des raisons familiales (Essec).
On ne brisera pas le plafond de verre à coups de coaching, de groupes de parole ou de conciergeries “one size fits all”.
La charge mentale est plus insidieuse, propre à chacun(e), et si l’entreprise veut vraiment retenir ses talents clés, elle doit apprendre à la reconnaître et à la soulager.

Comment mesurez-vous l’impact de vos services ? Tant du côté des collaborateurs·trices accompagné(e)s que du côté des entreprises clientes ?

Nous mesurons l’impact de Yolo à la fois quantitativement (taux d’usage, indicateurs de temps et de performance) et qualitativement (satisfaction, verbatims, évolution du bien-être perçu).

Côté bénéficiaires accompagnées :
+92 % de taux d’usage, preuve d’un service réellement utilisé car il répond à un besoin concret.
95 % de satisfaction moyenne (4,9/5), avec des retours décrivant Yolo comme « life changing ».
Les bénéficiaires déclarent retrouver jusqu’à 3 heures de temps de travail par semaine, soit près de 4 semaines par an.
90 % estiment que Yolo a un impact positif sur leur charge mentale et leur performance professionnelle.

Côté entreprises clientes :
Nous partageons des rapports d’impact anonymisés et des indicateurs consolidés (taux d’usage, feedbacks, thématiques de délégation, indicateurs de bien-être et de performance perçue).
Ces données permettent d’évaluer concrètement les effets du dispositif sur la disponibilité mentale, la fidélisation et la performance durable des collaborateurs accompagnés.

Quels sont les premiers retours que vous avez eus de la part des entreprises et des utilisateurs ? Des témoignages marquants ?

Nous avons lancé Yolo il y a deux ans.
Aujourd’hui, nous accompagnons plus de 450 bénéficiaires au sein d’une quinzaine d’entreprises, dont plusieurs groupes du CAC 40 : Pernod Ricard, L’Oréal, Engie, TotalEnergies, Sanofi, Accor, etc.
Nos clients déploient Yolo là où les enjeux RH sont les plus forts : rétention des talents, équilibre de vie des collaborateurs, mobilité internationale, ou encore soutien à la parentalité et à l’aidance.

Les retours sont extrêmement positifs, tant du côté des directions RH que des bénéficiaires.
Les DRH soulignent une adoption très rapide du service, un taux d’usage exceptionnel (supérieur à 90 %) et un impact visible sur l’engagement, la concentration et la fidélisation des talents.

Yolo n’allège pas seulement la charge mentale des salariés : nous soulageons aussi celle des DRH et de leurs équipes.
En prenant en charge des centaines de micro-sujets personnels qui finissent souvent sur leur bureau – situations d’aidance, retours de congé maternité, déménagements, urgences familiales – nous leur redonnons du temps, de la clarté et de la bande passante pour se concentrer sur leur véritable rôle : accompagner, transformer et faire grandir les équipes.
À l’heure où la santé mentale des DRH est de plus en plus fragilisée, Yolo agit comme un partenaire de respiration, un soutien opérationnel et humain qui contribue concrètement à la performance durable de la fonction RH.

Du côté des bénéficiaires, les retours sont unanimes : plus de sérénité, plus de temps, plus d’énergie pour leur vie professionnelle et personnelle.

 

« Yolo me libère de ma charge mentale et surtout ‘potentialise’ des choses que je ne pourrais tout simplement pas faire si je n’étais pas accompagnée ! »

« Yolo me soulage énormément et me permet d’être plus focus dans ma vie professionnelle. Yolo doit être non négociable. Ce service a changé ma vie. »

« Yolo est une véritable aide au quotidien sur toutes les problématiques personnelles que je n’arrivais tout simplement pas à gérer avant car trop chronophages. Yolo permet d’octroyer les mêmes chances de carrière aux salariés qui sont aidants ou qui subissent des coups de la vie. »

« It is a game changer for L’Oréal’s expatriates to have the opportunity to engage with a dedicated local citizen to support with the endless admin tasks required to live and work in France. »

 

Quels sont vos projets des 5 prochaines années ? Vos envies ? Vos rêves les plus fous ?

Notre objectif est de faire connaître Yolo au plus grand nombre et d’en faire un réflexe dans le monde du travail – au même titre que le coaching ou la santé mentale.Nous voulons que chaque entreprise qui se soucie du bien-être et de la performance durable de ses collaborateurs pense immédiatement à Yolo.

Et notre rêve le plus fou ?
Que Yolo devienne un service universel, synonyme d’équilibre, un symbole d’une nouvelle manière de travailler et de vivre – plus humaine, plus fluide, plus alignée.

Chaque fois que des DRH ou des femmes dirigeantes découvrent notre solution, la réaction est la même :
« On ne savait pas que ça existait. »

Comme le dit Jean-Claude Legrand, DRH de L’Oréal :
« Yolo, c’est 50 ans d’avance. »

C’est le futur du travail, où l’expérience collaborateur devient centrale – et où la vie personnelle fait enfin partie de l’équation.
D’ici 5 ans, nous visons une présence dans toute l’Europe, aux côtés du top 300 à 500 des grandes entreprises européennes et mondiales.
Nous construisons une technologie unique, qui permettra à nos Alliées de conserver cette touche humaine – si chère à nos bénéficiaires – tout en étant accompagnées des meilleurs outils de délégation, de productivité et d’agents IA.

S’il y a un conseil que vous donneriez à une entreprise qui souhaite agir concrètement pour alléger la charge mentale de ses collaborateurs ?

Commencez par écouter vraiment vos collaborateurs·trices et reconnaître que la charge mentale n’est pas un sujet individuel, mais organisationnel. Ensuite, passez à l’action.

Faites-le pour de vrai et reliez-le à la performance. Pas de solution “sparadrap”. Alléger la charge mentale, ce n’est pas ajouter un énième programme de bien-être, c’est enlever du poids réel du quotidien.
Entourez-vous d’acteurs et d’actrices qui agissent concrètement et qui soulagent vraiment la vie de vos collaboratrices et de vos collaborateurs.

 

Merci encore pour votre temps à toutes les deux !

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