NOTRE CLIENT

Magnicity est le leader mondial des loisirs urbains surélevés, spécialisé dans la gestion d'Observatoires urbains et l'entertainment immersif au sommet des plus hauts monuments des grandes métropoles, marque BtoB du Groupe M56, Magnicity combine technologie de pointe, storytelling émotionnel et excellence opérationnelle pour offrir des expériences sensorielles à 360° inoubliables à ses visiteurs !

Avec 6 sites emblématiques à travers le monde, Magnicity s'impose comme l'opérateur de référence d'un segment en pleine expansion :

• 🇫🇷 Tour Montparnasse - Paris, France
• 🇩🇪 Berliner Fernsehturm - Berlin, Allemagne
• 🇺🇸 360 Chicago Observation Deck - Ancien John Hancock Center, Chicago, Illinois
• 🇳🇱 Euromast & Celest - Tour Zalmhaven, Rotterdam (ouverture 2024)
• 🇵🇱 Highline Warsaw - Varso Tower, Varsovie, plus haut bâtiment de l'Union Européenne (ouverture 2025)

CONTEXTE DE RECRUTEMENT

Magnicity vit une période de transformation structurante et ambitieuse !
Entre croissance internationale, ouvertures de nouveaux sites, et transition organisationnelle majeure, le groupe a besoin d'un(e) véritable architecte de la performance humaine : un(e) Chief People Officer à la fois stratège et opérationnel(le), qui comprend les enjeux business autant que RH, anticipe les besoins humains et agit avant que le terrain ne ressente les signaux faibles.

Ce qui est crucial : une vision stratégique et business pour piloter l'évolution des équipes et des chantiers RH.

Au-delà de la structuration RH, le/la CPO sera un(e) problem solver capable d'accompagner une transformation organisationnelle rapide, de porter une croissance ambitieuse à l'international et de faire des General Managers de Magnicity de véritables business owners.

Ce poste est créé pour répondre à trois enjeux majeurs :

• Structurer et professionnaliser la fonction RH à l'échelle du groupe, en évaluant les organisations et les équipes RH sur site.
• Attirer, fidéliser et développer les talents dans un secteur en tension avec un focus fort sur la filière managériale.
• Accompagner la transformation culturelle et organisationnelle liée à l'hypercroissance internationale.

VOS MISSIONS

🎯 Vision & Stratégie People

• Définir et porter la stratégie RH en cohérence avec les ambitions du groupe, en binôme direct avec la Direction
• Siéger au Comité de Direction et contribuer aux décisions stratégiques (votre voix compte!)
• Construire et déployer la marque employeur pour attirer les meilleurs talents
• Être le/la garant(e) de la culture d'entreprise, des valeurs et de l'expérience collaborateur(trice)

🏗️ Organisation & Développement RH

• Structurer les processus RH groupe : recrutement, onboarding, GPEC, mobilité interne
• Concevoir et déployer le plan de formation groupe (technique, service, management) et promouvoir une culture orientée excellence opérationnelle, inclusion et progression
• Mettre en place des outils SIRH performants et scalables
• Superviser les relations sociales et assurer un dialogue constructif avec les IRP
• Définir et suivre les KPIs RH (turnover, absentéisme, coût du travail, productivité)  et fournir analyses, recos et tableaux de bord à la Direction Générale

👥 Développement du Leadership & des General Managers

La montée en puissance du management est l'un des chantiers prioritaires du poste. Le/la CPO aura la charge de :

• Assessment structuré des GM : cartographie 360° des forces et axes de développement, identification des profils scalables pour les futures ouvertures vs. ceux à ancrer et consolider sur leur site
• Plans de développement individualisés : alignés sur la stratégie d'expansion, avec un focus particulier sur les N-1 des GM et la ligne managériale
• Référentiel de compétences GM : pensé pour Magnicity, servant de socle aux plans de succession et aux décisions d'évolution interne
• Programmes experts : structurer les filières d'excellence pour retenir les meilleurs talents et accélérer leur montée en puissance
• Remise en confiance des équipes : accompagner les managers dans la reconstruction collective après une année de changements importants

🔍 Assessment des organisations RH & filière Opérations

Deux chantiers spécifiques d'analyse et de transformation seront à initier dès la prise de poste :

• Audit des RH sur site : évaluation du niveau d'expérience, de maturité et d'efficacité des équipes RH locales, avec une attention particulière à la maîtrise des staff expenses et à la mise sous contrôle des coûts.
• Réflexion sur la filière Opérations : engager une analyse structurée de cette filière stratégique pour identifier les leviers d'optimisation organisationnelle un chantier identifié depuis longtemps et attendu.

💜 Engagement, Bien-être & Rétention

• Déployer des politiques de rétention adaptées au secteur : qualité de vie au travail, reconnaissance, gestion des temps
• Mesurer l'engagement collaborateur et mettre en place des plans d'action ciblés pour renforcer la stabilité des équipes
• Piloter les sujets DEI (Diversité, Équité, Inclusion) avec un plan d'action concret

⚙️ Pilotage opérationnel & Cadre social

• Garantir la conformité sociale : droit du travail, conventions collectives, obligations légales
• Superviser l'administration RH : paie, contrats, reporting
• Soutenir les directeurs de sites dans leur performance RH quotidienne
• Prévenir les risques sociaux et gérer les situations sensibles avec calme et discernement

✅ Croissance & internationalisation 

• Manager et faire grandir l'équipe RH groupe (8 à 15 personnes : recruteurs, RRH, formation, paie)
• Accompagner l'ouverture de nouveaux sites : recrutements locaux, harmonisation des pratiques
• Gérer les spécificités multi-juridictionnelles (droit du travail, conventions collectives européennes)
• Coordonner la dimension ESG du groupe : priorités, indicateurs, conduite du changement

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un profil expérimenté(e), capable d'être à la fois stratège et pleinement opérationnel(le) (hands-on), avec un esprit intrapreneurial affirmé. Ce double registre : vision et exécution  est au cœur des attentes du poste.

• Bac +5 : École de commerce, Sciences Po, Master RH ou Droit social
• Minimum 15 ans d'expérience RH, dont au moins 3 ans en poste de DRH ou RRH senior
• Anglais courant indispensable / excellente maîtrise écrite et orale, environnement international au quotidien !⚠️
• Expérience confirmée en environnement multi-sites, multi-culturel : hospitality, loisirs, retail, tourisme ou hôtellerie
• Exposition internationale avérée : gestion RH dans plusieurs pays européens, idéalement US compris
• Habitude de travailler avec des relais locaux (HR manager, office manager, finance) et de poser une gouvernance claire : qui décide quoi, à quel niveau

Hard skills

• Maîtrise du droit social français et des relations sociales, bases en droit social européen
• Pilotage par la donnée : KPIs People (turnover, absentéisme, productivité, accidentologie), lecture P&L, maîtrise des contraintes de masse salariale et des ratios, capacité à arbitrer et challenger effectifs, organisation, planning, sous-traitance
• Expérience avérée en accompagnement de la transformation et structuration RH : évolution des organisations, digitalisation, mise en place de nouveaux process
• Conduite du changement multi-sites : déploiement, communication, adoption, animation des relais managers, capacité avérée à embarquer DG, COO et Directeurs d'exploitation
• Expérience en assessment managérial, plans de succession et développement du leadership
• Vision stratégique alliée à une forte capacité d'exécution : vous traduisez la stratégie en plan RH opérationnel et vous anticipez les besoins avant même que le terrain ne les formule
• Problem solver : face à la complexité organisationnelle, vous voyez les leviers là où d'autres voient des obstacles
• Rigueur et forte capacité d'organisation : vous pilotez de nombreux chantiers simultanément, sans jamais perdre le fil

Soft Skills

• Leader inspirant(e) et fédérateur/rice : vous savez construire une relation de confiance, donner le cap et embarquer un collectif.
• Entrepreneur(e) dans l'âme : autonome et orienté(e) résultats, vous êtes parfaitement à l'aise dans des environnements mouvants où les priorités se réinventent aussi vite que le business avance.
• Optimiste et résolument tourné(e) vers l'avant : votre énergie correspond à la dynamique d'une entreprise qui avance vite et qui croit en ce qu'elle construit.
• Empathique et assertif(ve) : vous savez écouter avec sincérité et trancher avec justesse.
• Énergie, sang-froid et résilience : vous gérez l'urgence avec calme et  recul nécessaire pour ne jamais perdre le cap.
• Orientation solutions : vous allez droit au but, avec simplicité, pragmatisme et réactivité.
• Diplomate et direct(e) : communication limpide à tous les niveaux, du terrain au COMEX, avec la capacité à désamorcer les situations sensibles
• Sens du terrain : vous restez au contact du réel, proche des équipes opérationnelles, ancré(e) dans la réalité des sites.
• Culture du service : vous portez l'expérience collaborateur avec le même niveau d'exigence que l'expérience client.
• Team spirit  : vous jouez collectif, vous faites grandir les autres, et vous célébrez les victoires ensemble.

CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ MAGNICITY

🚀 Un rôle fondateur = vous continuez de construire la fonction People à l'échelle d'un groupe en pleine expansion mondiale !

🎯 Un impact réel et mesurable = vos décisions influencent directement la performance opérationnelle et l'expérience visiteur.

🤝 Un binôme fort avec la Direction = une place réelle au COMEX, accès direct à la CEO, un rôle de co-pilote de la stratégie de croissance.

🌍 Un terrain de jeu international = 6 sites en Europe et aux États-Unis, de nouvelles ouvertures en perspective.

✨ Une culture unique - une culture de la performance portée par une forte dynamique participative, où le collaboratif est ancré, la bienveillance, le respect et l'humain sont omniprésents  et au cœur de chaque décision !

INFORMATIONS PRATIQUES

• Nature du contrat - CDI - Cadre dirigeant
• Lieu de travail - Paris 15e  (siège) +  voyages à prévoir (min 1x/an aux US et 2-3x/an sur les sites européens)
• Télétravail - Hybride - selon organisation interne (2 jours TT / semaine)
• Prise de poste - ASAP
• Rémunération - Fourchette 150-160 K€ fixe + 20% de bonus + Intéressement (entre 3 et 7% du salaire brut) + prime d'ancienneté (après 3 ans) de 3% (et augmentation annuelle de +0.25% + tickets restos + après 1 an d'ancienneté : bilan de santé complet tous les 2 ans (pris en charge par l'entreprise)

PROCESS DE RECRUTEMENT

1. Entretien découverte (préqual-30mn) + Entretien approfondi (visio-1h) - Emilie @EnoaRH
2. Rencontre Alexia, CEO Magnicity et Hervé DGA Magnicity (1h)
3. Échange avec un ou plusieurs membre du COMEX (45 mn)
4. Échange final avec un ou deux actionnaires (45 mn)

En tant qu'entreprise inclusive, Enoa s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

🙌 Hâte de vous rencontrer !

L'équipe Enoa